Автобус Кинешма → Москва: билеты и расписание

В целом поездка прошла нормально. Отправились и пиехали по расписанию. Не понравилось: пока не попросили водителя включить обогрев, в автобусе было холодно. ПО-моему - обогрев салона - обязательная функция, водитель должен это проверить. Вообще водитель был очень " отстраненным " от пассажиров: остановки не объявлял, об их длительности не сообщал. ,вообще пассажирами мало итересовался.

Валера видный со стажем водитель,

Поездка прошла отлично

Добрый день! 08.01.24 г. Рейс 4069 Кинешма-Москва. Билеты для себя и ребёнка брала специально на 7.30 и на конкретный рейс, т. к. в расписании указан большой автобус "Скания" 45 мест. Мной были приобретены билеты с местами 30 и 31. В г. Кинешма при посадке выяснилось, что большого автобуса не будет, вместо него приехал микроавтобус на 19 мест, т. к. наших мест в автобусе соответственно нет, заняли с ребёнком другие места, в результате при посадке других пассажиров в г. Вичуга и г. Родники пришлось выслушивать недовольства, что мы заняли чужие места. В "автобусе" если его вообще можно так назвать, потому что по сути это просто ржавое ведро на колёсах был жуткий холод, печка работала в холостую, выдувая холодный воздух, из всех щелей дуло, пассажиры мёрзли!!! На улице было -26 градусов!!!Сидения были в непонятных пятнах, в салоне грязно!!! Окна промёрзли внутри, на них был слой снега толщиной в сантиметр!!! Сидения все скрипят, нет регулировки,стëкла во время движения дребезжали так, будто сейчас вывалятся на колени. Багажное отделение водитель не открыл, ссылаясь на то, что двери примерзли и потом закрыть их не получится вообще. Все сумки и чемоданы стояли в проходе и мешали!!! Во время остановки в г. Лакинске снег на стёклах начал таять, т. к вышло солнце и весь снег и вода потекли на моего ребёнка и сидение на котором он сидел!!! В результате сидевший возле окна ребёнок промок и оставшуюся часть пути просидел прижавшись ко мне!!! Сказав об этом водителю, получила ответ: "А что я могу сделать?! Это не моя машина! Мне её дали закрыть поездку". На мою просьбу дать хотя бы тряпку, чтобы самостоятельно убрать воду и остатки снега, так же получила отказ!!! Слушать весь этот бред про то, что это не его машина и т. д. я как пассажир оплативший проезд в полном объёме НЕ ОБЯЗАНА!!! Я заплатила за услугу, в данном случае за поездку в нормальных условиях, а не в этом кошмаре!!! В результате этой отвратительной поездки я слегла с температурой 39 и мне пришлось открывать больничный лист и тратиться на лекарства!!! Вы перевозите людей и ваша халатность может привести не только к болезни, как в моём случае, но и к более серьёзным последствиям!!!

В микроавтобусе было очень холодно, замёрзли все, в остальном нет претензий