Автобус Саратов → Казань: билеты и расписание

Добрый день. Не люблю писать негативные отзывы, но тут просто нет выбора. Автобус опоздал более чем на 30 минут. А это серьезно, время специально рассчитывали, ехали на важное мероприятие. И не мы одни. Водители вели себя ужасно всю поездку, ругались матом, музыка орала на весь автобус, на протяжении всей поездки, ночью не выключалась. Я понимаю конечно что водителям надо как то бодриться что бы не уснуть, но для этого их двое, и они меняются. Водители курили во время движения, весь дым шел в салон. . Об остановках когда можно будет сходить в туалет не сообщали, а если у них кто то спрашивал- они матом посылали далеко и надолго, и начинали ругаться. Они не высадили пассажирку в указанной у ней остановке в билете. Они просто поменяли маршрут и не поехали в данный город. Когда она это поняла, они обвинили в этом не, со словами «вы нам не сказали», но простите, пассажир купил билет, почему он должен сообщать когда р где его высаживать. У водителя есть вся информация. Водители ужасно некомпетентные. Дорогу не знали. Много много раз останавливали проезжающие машины что бы уточнить маршрут. Осталось очень неприятное ощущение после поездки. Что вручили захочется ездить на автобусе ме еще куда либо.