Автобус Сочи → Москва: билеты и расписание

Поездка очень понравилась, автобус комфортный, сидения мягкие удобные, в следующий раз предпочту автобус поезду. Ехал первый раз автобусом, сомневался, но всё прошло отлично. На опоздание сильно не среагировал, так как возвращался из отпуска с запасом времени.

Отзыв о поездке Сочи — Москва (20.08.26, отправление в 12:00) Поездка оказалась настоящим кошмаром. Автобус сломался в первом часу ночи 21.08, нас оставили на заправке рядом с Ростовом на Дону. По словам водителей: «Полетело сцепление». Под автобусом образовалась лужа масла. Как, такой автобус можно было пускать в рейс- непонятно. Нам пришлось ждать замены целых 10 часов на заправке!!! За всё это время компания не позаботилась о пассажирах — ни воды, ни еды никто не предложил, хотя люди (в том числе дети, пожилые и беременная женщина) были вынуждены просто сидеть и ждать. Водители вели себя непрофессионально: на любые вопросы отвечали грубо, язвили, никакого сочувствия или желания помочь не проявили. На любой уточняющий вопрос о ситуации отвечали: «Ты куда так спешишь, тебе на работу завтра?», на вопрос, приедем ли мы в Москву к 12 ночи( т.к. ночью мне нужно было успеть на поезд) водитель отвечал: «это тебе самолет что ли?», «увидим». Ощущение было, что к пассажирам относятся, как к помехе. Тех поддержка не работает круглосуточно, как было заявлено, дозвониться до них получилось только утром, а сообщения в чате в МАКС прочитаны, но проигнорированы, не последовало никакого ответа на вопросы, когда к нам приедет замена. В итоге вместо прибытия в Москву в 13:00 21 августа мы вернулись обратно только в 01:00 ночи 22 августа!!! Время в дороге растянулось до неприличных масштабов, планы всех пассажиров были полностью сорваны. Общее впечатление от автобуса: грязный, нет подставок для ног и откидных столиков, было ощущение, что автобус не предназначен для поездок свыше 1000 км. Категорически не рекомендую эту транспортную компанию: уровень сервиса — ниже всякой критики, а отношение к людям — просто недопустимое.

У нас по дороге сломался автобус и мы 9 часов сидели в кафе ждали другой автобус на замену . Приехали на 11 часов позже положенного времени

Первый раз ехала автобусом. Поездка была хорошая, спокойная, в салоне было не жарко, зарядка на телефон была под креслом, было очень удобно. Водители супер, все было хорошо, опоздали на два часа , но в этом опоздании, виноваты сами мы, а не водители, на каждой стоянке водитель обь являл сколько минут стоим, но постоянно, сами задерживались, кто покушать, кто в магазин, кто покурить.Автобусов много было, еще три, и конечно все затягивалось.

Отвратительно. 1. Водители Не разбираются, где оплатили багаж в билете. Устроили недоверительный допрос. Показывая билеты в телефоне , без спроса выхватывает телефон из рук и там управляет своими руками. На самом вокзале Сочи сотрудники вокзала проверили каждую сумку, пакет, нас. Зато потом подбирали в поездке пассажиров без всяких проверок. 2. Насчет посадки в пути и высадки пассажиров- нигде об этом не указывалось: билет Сочи-Москва. А остановок и посадок было много в городах по пути. 3. Водители очень не заинтересованы ни в чем. Они себя везут, а не нас. Угрожают , что при остановке - двери закроют и уедут, никого ждать не будут. Все это в грубой, агрессивной истеричной форме (один из водителей). При этом все пассажиры оказались очень спокойными, дисциплинированными, тихими, воспитанными. 4. Время остановок- из 5 остановок соизволят сказать , что остановка минут 10, в других случаях - молча. Считают ниже своего достоинства чётко объявить (и без угроз) о точном времени остановки. В итоге, когда остановки были побольше минут 20, все запуганные пассажиры боялись отойти нормально покушать , думая, что остановка 10 мин. Или были остановки без объяснения причин: все сидят в закрытом автобусе и стоим по минут 20. 5. В билете и на вокзале обозначено было Сочи-Москва. Это сбило многих с толку, так как автобус идет до автовокзала Щелковский. В итоге написано в билете и щелковский и Мытищи , как конечная точка. 6. Постоянные угрозы о времени и в итоге все равно опоздание на часы. 7. Ни Телевизор, ни музыку даже не предложили включить ни разу. Больше этой фирмой пользоваться не буду.