Работает с 05:20 до 19:00
Здравствуйте, Дарья.
Если билет приобретён на нашем сайте, вы можете оформить возврат в личном кабинете на нашем сайте или в мобильном приложении. Перед подтверждением возврата вы увидите, какая сумма вернется и будут ли удержаны сборы.
Также можно сдать билет, получить возвратный сертификат и сразу его использовать при покупке нового билета. Подробнее по ссылке.
По вопросам возврата и обмена билета, оформленного на другом сервисе, нужно обратиться по месту его покупки.