Анна, добрый день.
Согласно п. 2.1. Правил проезда и провоза багажа, опубликованным на сайте ООО «Мострансавто», на маршрутах Московской области (к которым относится маршрут 451 Пушкино — Москва) оплата проезда производится при входе в автобус с использованием единой транспортной карты, банковской карты с записанным на нее электронным приложением единой транспортной карты, транспортной карты другого региона или банковской карты с бесконтактной технологией оплаты.
Возможность оплачивать проезд наличными денежными средствами указанными правилами не предусмотрена.
Владимир, добрый день.
С правилами возврата билета можно ознакомиться в нашей статье Как вернуть билет.
Сергей, добрый день.
По данному вопросу обратитесь к перевозчику рейса по телефонам, указанным в билете.