Здравствуйте, Александр!
После покупки билет приходит на электронную почту, указанную в заказе. Если вы не получили билет на почту, проверьте корректность почтового адреса в заказе. Если вы ошиблись в адресе, напишите письмо на bus@tutu.ru, укажите в нем номер своего заказа и корректный электронный адрес или телефон. После этого мы пришлем вам билет.
Если остались вопросы, вы можете обратиться в наш контакт-центр по телефонам: 7 (499) 715-44-05, 8 (800) 505-56-39 (бесплатные звонки по России).