Перевозчик «Алан-Транс»

Автобус должен был выехать с Ростова в 15:00 в итоге задержали на час, потом в 16:00 выехали людей было мало и изначально это видел и водитель и контроллер. По итогу Автобус остановился на трассе на заправке выехав с Ростова, и объявил что перерыв 30мин , после 40мин объявил что дальше не поедет, приедет другой автобус и туда нас посадят, и еще орал на нас типо что я могу сделать если вас мало, как будто только увидел как за город выехал. По итогу я опоздала на самолёт. Больше никогда не выберу эту компанию.

Отвратительный перевозчик, начиная с хамского отношения, заканчивая отменами рейсов. Апогеем стала ситуация, когда рейс Ростов-Москва 05. 04. 2025 задержался на неопределенное время, приехал через 50 минут, забрал пассажиров и высадил на заправке под Аксаем. На вопросы, что происходит, водитель начал хамить и истерить, не дав нормальных объяснений. Спустя полчаса таки ответили: так как автобус неполный, перевозчик решил соединить рейсы, поэтому те, кто выехал раньше теперь стоит и ждет следующий рейс, который будет часа через 2-3. Соответственно, в Москву уже никто вовремя не попадет, а людям нужно на работы или в аэропорты. Таким образом, перевозчик специально провернул данную схему, чтобы не возвращать людям деньги за отмену рейса или задержку, заставив ждать без ответа на какой-то трассе. Спасибо, за потраченные впустую нервы, деньги и время!

Автобус в очень плохом состоянии. Сиденья устали от жизни, от людей, бытия всего сущего. Узкие твердые сиденья. При росте 1 метр 85 см. колени через два часа уже болят упираться в перед стоящие сиденья. Зарядки на телефон нет, кондиционер не работает. Душно всю дорогу было

Поездка прошла отлично. Автобус был удобный без шумный, розетки расположены👍. Профессионализм водителей на высоте. Остановки обьявлялись четко и ясно! Поездкой очень довольна. Огромное спасибо! Однозначно рекомендую вашу компанию.

Не работал кондиционер, при этом не открыли ни один люк. Было очень жарко и душно.