Перевозчик «Круиз 21»

В автобусе всю дорогу стоял запах горелого, что то химическое. Отвратительно. Кондиционер работал, но его мощности было недостаточно и было душно. Водители вели себя отвратительно по отношению к пассажирам. На стоянке попросила открыть багажный отсек чтобы достать бутылку воды. Пришлось просить 4 раза и перед самым отправлением смогла уговорить. Это ужасно. По прибытии на конечную точку вообще не захотел сразу открывать все багажные отсеки. Сначала один отсек всё заберут и далее. Бред.

Поездка прошла отлично, рекомендую, очень удобно по времени, четкие остановки и по времени не где не задерживались

Отмечу новые автобусы. Водители очень вежливые! Если сравнить с 2023 годом - огромные изменения к лучшему. Хотя скучаю по телевизору - раньше всегда они фильмы показывали.

очень понравилось всё. приятные попутчицы. и крутой водитель, который НЕ курит в салоне!!! и водит хорошо!

Посадка в автобус началась всего за 2 минуты до отправления. При таком количестве пассажиров физически невозможно было спокойно и организованно занять свои места за это время. Кроме того, рассадка была свободной, о чём контролёр сообщил только после проверки документов. В результате, когда мы зашли в автобус, наши места уже были заняты, и нам пришлось сесть на другие места. Хотя при покупке билетов пассажиры выбирают конкретные места и рассчитывают ехать именно на них. Из-за этого в автобусе возник конфликт: женщины хотели сидеть рядом со своими детьми на выбранных при покупке билетах местах, но поскольку пассажиры рассаживались как хотели, свободных мест рядом уже не осталось. Водитель и контролёр при этом не предприняли никаких действий, чтобы решить ситуацию и правильно рассадить пассажиров. Также при покупке билетов не было указано, что автобус следует из Москвы. Для пассажиров, которые садились в Нижнем Новгороде, это было не совсем понятно. По приезде в Чебоксары водитель также не предупредил пассажиров, следующих до Йошкар-Олы, что необходимо пересесть на другой автобус. Из-за отсутствия информации возникло дополнительное недопонимание и путаница. Кроме того, водитель не объявил, во сколько автобус будет отправляться из Чебоксар. В итоге пассажиры около 6 часов ехали без возможности нормально выйти и сходить в туалет, поскольку не понимали, когда будет остановка и сколько времени она продлится. В целом поездка была организована плохо: не было нормальной посадки, чёткой рассадки пассажиров и своевременной информации о пересадке и остановках. Многие проблемы можно было бы избежать, если бы водитель и контролёр заранее и понятно объясняли пассажирам порядок поездки.