Автобус Бобруйск → Воронеж: билеты и расписание

1. Сильное опоздание: По графику прибытие должно было быть в 16:00, фактически автобус прибыл в 19:00, то есть на 3 часа позже. Причины задержки не объяснялись, информация не доводилась до пассажиров. 2. Высадка не в заявленном месте: Вместо обещанной парковки у ТЦ «Мой дом» нас высадили неподалёку, без заезда на парковку, как указано было при покупке билетов. Это вызвало сложности с поиском встречающих. 3. Неожиданная пересадка в Брянске: В середине маршрута нас без предварительного уведомления пересадили в другой двухэтажный автобус. О пересадке сообщили постфактум, уже после нескольких часов в пути. Номер второго автобуса не был объявлен заранее, лишь в Брянске сказали, куда идти. 4. Грубое поведение водителей: С первых минут началось хамство: при погрузке моего чемодана отпускались оскорбительные фразы вроде «Ты дома тоже не разуваешься?» или «Ты что, попутал?». Остановки не объявлялись, время пути не уточнялось, санитарные перерывы происходили без предупреждения. Водители общались раздражённо, с агрессией. Кроме того, пересчёт пассажиров после санитарных остановок не проводился. Если кто-то не успел бы вернуться — явно, никто бы не ждал. 5. Конфликт при выдаче багажа в Воронеже: Когда я вежливо попросила достать мой чемодан, водитель начал резко реагировать, выговаривал, что чемодан стоит «не там», и грубо вытаскивал чужие вещи, чтобы добраться до моего. В Воронеже водитель с явной агрессией начал доставать мой чемодан, делая выговоры по поводу его расположения. На мою спокойную просьбу действовать аккуратно последовала фраза: «Сейчас ты сюда сама полезешь и будешь вытаскивать». Это абсолютно неприемлемое поведение, особенно по отношению к женщине, которая ничего провокационного не делала. Поведение было агрессивным, с явным пренебрежением.