UMOWNE WARUNKI PRZEWOZU OSÓB I BAGAŻY
BIURA PODRÓŻY “ADAMIS TOURS” LULUDIS ADAMIS
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsze postanowienia określają warunki obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób i bagaży.
2. Biuro Podróży “Adamis Tours” Louloudis Adamis oświadcza, że posiada stosowane zezwolenie na
wykonywanie autokarowych międzynarodowych przewozów pasażerskich wydane przez właściwe władze
administracyjne
3. Informacje dotyczące podróży (tj. przebieg trasy danej linii, miejsca odjazdu autokarów, miejsca ewentualnych
przesiadek na trasie i inne) zawiera aktualny rozkład jazdy “Adamis Tours”., dostępny w biurach sprzedaży
biletów.
4. Sprzedaż biletów jest prowadzona w biurach agentów B.P. “Adamis Tours”
5. Dla celów niniejszej umowy będą miały zastosowanie następujące określenia:
- B.P. “Adamis Tours” Louloudis Adamis - firma z siedziba w Krośnie 38-400, ul. Lwowska 21
- Przewoźnik - firma wykonująca przewóz osób na podstawie licencji wydanej przez właściwe władze;
- Pasażer - osoba korzystająca z usługi przewozu na podstawie ważnego biletu;
- Bagaż - rzeczy zabierane przez podróżnego do autokaru;
- Bilet – imienny dokument uprawniający do przejazdu na wskazanej trasie, w określonym terminie oraz za
określoną cenę za przejazd;
- Linia - międzynarodowe połączenie autokarowe wykonywane przez przewoźników na podstawie zezwolenia;
- Rozkład jazdy – podstawowe informacje o trasach danej linii, terminach i miejscu odjazdu autokarów oraz inne
dotyczące korzystania z usług przewozowych;
- Cennik – aktualne ceny biletów za przejazd na podanych trasach oraz stosowane zniżki.
II. PRAWA I OBOWIĄZKI PRZEWOŹNIKA
1. Przewoźnik zobowiązany jest do zrealizowania przewozu Pasażera i jego bagażu, na trasie określonej w
bilecie zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy. Godziny wyjazdu i przyjazdu wykazane w rozkładach jazdy nie
są objęte gwarancją i mogą ulec zmianie.
2. Obowiązkiem Przewoźnika jest zapewnienie Pasażerom odpowiednich warunków bezpieczeństwa i należytej
obsługi.
3. W przypadku przerwania jazdy z powodu awarii autobusu i niemożności kontynuowania dalszej jazdy
Przewoźnik zobowiązany jest zapewnić zastępczy środek transportu.
4. W sytuacjach wyjątkowych Przewoźnik może zmienić lub pominąć miejsca zatrzymania autokaru a w razie
konieczności dokonać zmiany autokaru i wykonawców usługi przewozu.
5. Przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia lub odwołania kursów z przyczyn od niego niezależnych (np.
zamknięcie granic, żywioły, utrudnienia w ruchu drogowym lub na przejściach granicznych, postoje na granicach
itp.);
6. Przewoźnik ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w autokarze lub odmówić dalszego przewozu, nie
zwracając kosztów poniesionych przez Pasażera, gdy Pasażer:
- nie przestrzega umownych warunków przewozu,
- znajduje się w stanie nietrzeźwym lub pod wpływem środków odurzających
- znajduje się w stanie wskazującym na chorobę, skutki której mogą być uciążliwe dla współpasażerów lub
zachowuje się w sposób uciążliwy dla innych Pasażerów
- nie posiada wymaganych dokumentów potrzebnych do przekroczenia granicy, nie zostaje wpuszczony do
danego kraju przez służby graniczne, nie stosuje się do przepisów celno – dewizowych ;
- przewozi towary, które wymagają dłuższej odprawy granicznej powodujące opóźnienia w odprawie autokaru na
granicy;
III. PRAWA I OBOWIĄZKI PASAŻERA
1. Pasażer zobowiązany jest do posiadania i okazania przy odprawie ważnego biletu, wymaganych dokumentów
do przekroczenia granicy (paszportu) i innych potrzebnych do odbycia podróży.
- okazywanie służbom granicznym i celnym wymaganych dokumentów,
- przybycia na miejsce odprawy, na przystanek, co najmniej na 20 minut przed planowanym odjazdem autokaru,
2. Nie przybycie Pasażera na miejsce odprawy na przystanek w chwili planowanego odjazdu jest równoznaczne z
rezygnacją z przejazdu.
3. W trakcie przerw w podróży Pasażer ma obowiązek przestrzegania wyznaczonego czasu zakończenia przerwy
aby nie powodować opóźnień w odjeździe.
4. Pasażer zobowiązany jest stosować się do poleceń załogi autokaru.
5. W autokarze obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i spożywania napojów alkoholowych.
6. Na liniach autokarowych B.P.“Adamis Tours” Louloudis Adamis obowiązuje zakaz przewozu zwierząt.
7. Dzieci do 10 roku życia muszą podróżować pod opieką osoby dorosłej. W wieku od 11 do 18 lat mogą
podróżować samodzielnie posiadając dokument upoważniający do przewozu osoby niepełnoletniej podpisany
przez rodziców bądź prawnego opiekuna – o ile przepisy kraju docelowego i krajów tranzytowych podróży nie
stanowią inaczej.
8. Pasażer odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone Przewoźnikowi i innym Pasażerom. Za szkody powstałe z
winy dzieci odpowiadają rodzice bądź opiekunowie.
9. Na czas podróży Pasażer objęty jest ubezpieczeniem w ramach obowiązujących ubezpieczeniach
komunikacyjnych. Ubezpieczenie to obejmuje sytuacje jakie mogą zdarzyć się jedynie w trakcie pobytu Pasażera
w autokarze. Zdarzenia i szkody powstałe poza autokarem nie są objęte ubezpieczeniem.
10. Pasażer zobowiązany jest do zapoznania się z warunkami umowy przewozu przed wykupieniem biletu,
którego nabycie równoznaczne jest z zaakceptowaniem tych warunków. 
IV. BAGAŻ
1. Pasażer ma prawo zabrać ze sobą nieodpłatnie 2 sztuki bagażu
- jedną sztukę bagażu podstawowego o wadze 25 kg i łącznych wymiarach 190 cm (wysokość + szerokość +
długość),
- jedną sztukę bagażu podręcznego o wadze do 5 kg,
2. Dodatkowy bagaż może być zabrany w miarę wolnego miejsca w lukach bagażowych – każdorazowo decyduje
o tym załoga autokaru. Bagaż przewożony w lukach bagażowych powinien być podpisany przez Pasażera
imieniem i nazwiskiem.
3. Zabrania się przewozu bagażu, jak również posiadania przy sobie materiałów i przedmiotów zagrażające
bezpieczeństwu Pasażerów i załogi autokaru, jak i rzeczy, których przewóz jest niedozwolony na podstawie
odrębnych przepisów celnych.
4. W razie uzasadnionego podejrzenia Przewoźnik może sprawdzić zawartość bagażu.
5. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaże znajdujące się poza lukiem bagażowym oraz za bagaż
podręczny. (biżuteria, dokumenty, gotówka, papiery wartościowe).
6. Bagaż, którego nie można przypisać do konkretnej osoby, może zostać usunięty przez załogę autokaru z
pojazdu.
7. Bagaż powinien zostać odebrany przez Pasażera z chwilą przyjazdu na miejsce, w którym kończy on swoją
podróż.
8. Przedmioty pozostawione w autokarze przez Pasażera nie są objęte ochroną i odpowiedzialnością
przewoźnika.
9. W przypadku utraty lub uszkodzenia bagażu z winy Przewoźnika maksymalna wysokość odszkodowania nie
może przekroczyć 500 PLN. Bagaż przekraczający powyższą kwotę powinien być ubezpieczony na koszt
Pasażera.
10. Reklamacje dotyczące bagażu można składać tylko w chwili jego wydania bezpośrednio osobie wydającej
bagaż. Reklamacja powinna zostać potwierdzona przez załogę autokaru.
V. BILET
1. Bilet jest imiennym dokumentem uprawniającym do przewozu, wystawiony przez agenta B.P. “Adamis Tours”
Louloudis Adamis w punkcie sprzedaży. Bilet zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów jest fakturą VAT
jeżeli zawiera następujące dane:
- nazwę i numer identyfikacji podatkowej sprzedawcy NIP
- numer i datę wystawienia biletu
- kwotę należności wraz z podatkiem, oraz podatek VAT
2. Rodzaje biletów:
- bilet jednostronny - jest to bilet z określoną datą wyjazdu upoważniający do przejazdu w jedną stronę od miejsca
rozpoczęcia podróży do miejsca jej zakończenia;
- bilet dwustronny zamknięty - jest to bilet upoważniający do przejazdu w obydwie strony z określonymi datami
wyjazdu w obu kierunkach.
Bilet typu "open" jest ważny przez okres 6 miesięcy licząc od daty rozpoczęcia pierwszej podróży, wpisanej do
biletu. Termin podróży powrotnej winien być zgłoszony co najmniej 2 tygodnie przed planowanym wyjazdem we
wskazanym przez B.P.”Adamis Tours” Louloudis Adamis punkcie sprzedaży biletów. Rezerwacja na dany termin
dokonywana będzie w miarę dostępnych miejsc w autobusie.
3. Ważny bilet powinien zawierać:
- imię i nazwisko,
- określenie trasy podróży oraz datę jej rozpoczęcia,
- nazwę przewoźnika - sprzedawcy,
- kwotę opłaconą za bilet,
- pieczątkę biura (agenta) w którym dokonano zakupu.
4. Bilet składa się z odcinków kontrolny i okładki, która stanowi integralną część biletu. Odcinki kontrolne biletu
mogą być wyrywane jedynie przez uprawnione osoby.
5. Bilet bez odpowiedniego odcinka kontrolnego, okładki, uszkodzony lub zniszczony jest nieważny. W przypadku
utraty biletu (zagubienia lub zniszczenia) nie jest wystawiany duplikat.
VI. ZMIANY REZYGNACJA I ZWROTY BILETÓW
1. Wszelkie zmiany dotyczące biletu można dokonywać w miejscu jego zakupu a w szczególnych przypadkach w
B.P. “Adamis Tours” Louloudis Adamis. Zmiana terminu podróży może być dokonana najpóźniej w przeddzień
wyjazdu. Bilet ze zmienioną data wyjazdu nie podlega zwrotowi. W dniu wyjazdu nie dokonuje się żadnych zmian.
2. Bilet nie może być udostępniony innym osobom bez dokonania w druku biletu zmiany jego właściciela, której
może dokonać tylko biuro sprzedaży po uzyskaniu zgody Przewoźnika. Wszelkie zmiany w bilecie powinny być
potwierdzone pieczęcią i podpisem sprzedawcy biletu. W innych przypadkach bilet traci ważność.
3. Sprzedaży miejsc w autokarze dokonuje się bez przydziału określonego numeru miejsca. Miejsce w autokarze
przydziela kierowca.
4. Biuro nie prowadzi rezerwacji miejsc bez zakupu biletu.
5. ZWROTY
a). rezygnacja z wyjazdu do 24 godzin:
- w przypadku rezygnacji z wyjazdu do 24 godzin przed terminem rozpoczęcia podróży, przysługuje zwrot
wartości biletu z potrąceniem 10% jego ceny, tytułem opłaty manipulacyjnej.
- w przypadku niewykorzystania jednego kierunku jazdy dla biletu dwustronnego kwota zwracana równa się
różnicy miedzy całkowitą ceną biletu w 2 strony, a ceną przejazdu w jedną stronę obniżona o 10 %.
b). rezygnacja z wyjazdu poniżej 24 godzin:
- w przypadku rezygnacji z wyjazdu poniżej 24 godzin przed terminem rozpoczęcia podróży – przy zwrocie biletu
w 1 stronę potrąceniu podlega 90% wartości biletu brutto, a w przypadku rezygnacji biletu w 2 strony potrąceniu 
podlega 90% wartości biletu brutto za jazdę „tam” i 10% wartości różnicy pomiędzy ceną biletu w 2 strony i 1
stronę.
- w przypadku niewykorzystania jednego kierunku jazdy dla biletu dwustronnego kwota zwracana równa się
różnicy miedzy całkowitą ceną biletu w 2 strony, a ceną przejazdu w jedną stronę obniżona o 90 %.
6. W indywidualnych przypadkach na uzasadniony wniosek Pasażera, Przewoźnik może dokonać inne niż
podane zasady zwrotu należności.
7. Nie podlegają zwrotowi należności za bilet zniszczony, zagubiony lub skradziony oraz za bilet nie wykorzystany
po upływie terminu ważności.
8. Zwrotowi nie podlegają należności za odcinki trasy krótszej niż przejazd w jedną stronę oraz w przypadku, gdy
Pasażer zostaje usunięty z autobusu z jego winy.
9. Bilet może być zwrócony przez Pasażera pod warunkiem, że jest kompletny (posiada okładkę lub odcinki
kontrolne) wraz z paragonem fiskalnym lub innym pokwitowaniem o zapłacie, np. KP.
10. Zwrotu należności dokonuje biuro w którym bilet został zakupiony.
11. Powyższe potrącenia nie mają zastosowania jeżeli Pasażer odstąpił od umowy przewozu z przyczyn
Przewoźnika.
VII. CENNIK.
1. Cena biletów określana jest na podstawie cennika obowiązującego w dniu sprzedaży biletów. Bilety zakupione
w Polsce opłacane są w złotówkach, natomiast bilety zakupione poza granicami Polski w walucie kraju nabycia
biletu, wg cenników dostępnych w punktach sprzedaży oraz u załogi autokarów obsługujących linie.
2. Cena biletu stanowi sumę wartości odcinka krajowego powiększoną o podatek od towarów i usług VAT (7%)
oraz wartości odcinka zagranicznego.
3. B.P. “Adamis Tours” Louloudis Adamis stosuj następujące zniżki przy zakupie biletów:
- dla dzieci od 0 do 4 lat,
- dla dzieci od 5 do 12 lat,
- dla młodzieży od 13 do 26 lat oraz dla osób powyżej 60 roku życia,
- dla osób posiadających Kartę stałego Klienta – 10% (Zniżki udzielane z tytułu posiadania KARTY nie sumują się
z innymi zniżkami udzielanymi przez B.P. Adamis Tours).
Podane w niniejszym punkcie warunki wiekowe, uprawniające do skorzystania ze zniżek, muszą być dokładnie
spełnione w dniu rozpoczęcia podróży.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Reklamacje związane z realizacją umowy przewozu należy kierować listownie na adres Biuro Podróży “Adamis
Tours” Louloudis Adamis, 38-400 Krosno ul. Lwowska 21 lub za pośrednictwem agenta u którego zakupiono bilet.
2. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej do 20 dni od zakończenia usługi przewozu. Przy
zgłaszaniu reklamacji należy opisać zaistniałą sytuację, wnoszone zastrzeżenia, poniesione szkody i roszczenia.
Do reklamacji należy dołączyć bilet lub jego kserokopię.
3. Reklamacje dotyczące bagażu znajdującego się w lukach bagażowych przyjmowane są przez obsługę
autokaru wyłącznie w chwili jego wydania.
4. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.
5. W rozkładach jazdy B.P. ”Adamis Tours” Louloudis Adamis mogą być zawarte informacje o obowiązujących i
stosowanych zniżkach preferencyjnych oraz kwoty zwrotu należności za niewykorzystany bilet, inne niż podane w
niniejszych warunkach przewozu.
6. Rozkład jazdy jest informacją i nie stanowi oferty handlowej.
7. W niniejszych umownych warunkach przewozu osób i bagaży mają zastosowanie przepisy z prawa
przewozowego i kodeksu cywilnego.
Niniejsze umowne warunki przewozu osób i rzeczy wchodzą w życie z dniem 01.09.2007.

Кошице

Kosice

Kaschau

Koshitse

Автовокзал

Avtovokzal

ост. Вокзал Воронеж-1 (магазин Центрторг)

ost.-Vokzal-Voronezh-1-(magazin-Tsentrtorg)

Автовокзал Северный

Avtovokzal-Severnyj

Автостанция Центральная

Avtostantsiya-Tsentralnaya

Автовокзал MDA

Avtovokzal-MDA

Tiszai pályaudvar (Тисский вокзал)

Tiszai-p-lyaudvar-(Tisskij-vokzal)

Oradea  Central Bus Station

Oradea--Central-Bus-Station

Автостанция

Avtostantsiya

ост. Cracovia Stadion (Hotel Cracovia)

ost.-Cracovia-Stadion-(Hotel-Cracovia)

Словакия

Slovakiya

Российская Федерация

Rossijskaya-Federatsiya

Молдавия

Moldaviya

Латвия

Latviya

Литва

Litva

Республика Польша

Respublika-Polsha

Венгрия

Vengriya

Румыния

Rumyniya

городской округ Воронеж

gorodskoj-okrug-Voronezh

Воронеж

Voronezh

Кишинёв

Kishinyov

Даугавпилс

Daugavpils

Каунас

Kaunas

Варшава

Varshava

Краков

Krakov

Мишкольц

Mishkolts

Орадя

Oradya

Яссы

Yassy

Бельцы

Beltsy

Орхей

Orhej

Воронежская область

Voronezhskaya-oblast

Кракаў

Краків

Krakow

Krakau

Прибытие	Остановка
02:00	ост. Cracovia Stadion (Hotel Cracovia) Краков
08:50	Автовокзал Кошице

Маршрут и расписание автобуса Краков — Кошице

Отвечаем на ваши вопросы о том, как работает Туту

Информация о маршруте автобуса Краков – Кошице

Сколько длится поездка?

Сколько стоит билет?