УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ 

При заказе тура с Traventuria Лтд. вы принимаете от имени всех участников при бронировании условий бронирования, которая представляет собой полное соглашение между вами и Traventuria Лтд. и Ваш заказ будет принят на этой основе. 

1. Процесс бронирования 
Бронирование возможно, если стороны клиента онлайн или сотрудниками Traventuria Лтд. при определенной передаче и цена были согласованы. В обоих случаях счет-фактура выписывается и направляется для оплаты, что также является подтверждением Traventuria Лтд. за услуги, заказанные нашими клиентами. Каких-либо специальных требований и медицинские проблемы должны быть представлены клиентом в момент бронирования. Квитанции об оплате и ваучер на услуги. Пожалуйста, убедитесь, что все детали внутри были правильными и немедленно свяжитесь с нами если вы заметили неправильную или недостающую информацию. Есть две копии для ваших записей и подарить нашим представителем по прибытии. 

2. Платежи 
Гарантировано и подтверждено только услуги, которые забронировали и предоплатили. 

3. Внесение изменений в бронь 
Изменения опубликованы цены на Traventuria Лтд. до подтверждения бронирования не рассматриваются как indecorousness с нашей стороны. Хотя мы стараемся поддерживать актуальную цены на нашем веб-сайте, неблагоприятных изменений валютных курсов, затраты местных операторов, транспортных расходов и налогов может произойти, что повлияет на окончательную цену. В таких случаях мы будем охватывать любой рост до 3% от опубликованных цен, но клиент будет нести ответственность, чтобы покрыть баланс и будут уведомлены об изменениях, как только они становятся известны Traventuria Лтд. Если прирост составляет более 10% клиент может отменить бронирование в течение 10 дней с момента уведомления и депозит будет полностью возвращен. Если полная оплата получена к этому времени, однако никаких доплат будут оплачены клиентом. 
Если клиент хочет сделать изменения в программу тура необходимо, чтобы они посоветовали как можно раньше. Хотя мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить эти изменения мы не гарантируем, что мы сможем удовлетворить такие запросы. Туров и услуг с перепутанными начало занятий по вине клиента не всегда может быть обработан, если ошибка отмечена менее чем за 5 дней до даты начала услуг. Административные сборы от 45 евро до 100% от цены пакета будет применяться в таких случаях. 

4. Аннулирование клиентом 
Все аннулирования должны быть сделаны в письменном виде в Traventuria Лтд. на нашем корпоративной электронной почты: info@traventuria.com. Отмены, рекомендуется устно сотрудниками компании (т. е. водители, Гиды, курорт представителей) в письменной или в другой адреса электронной почты не будут считаться действительными. Следующие сборы за отмену (в процентах от общей стоимости, но не менее чем на депозите) применяется для отмены произведенных клиентами на услуги в Болгарии, заказанные через Traventuria Лтд.: > 30 дней - 30%; 29 - 15 дней - 50%; 14 - 9 дней - 70%; 8 и менее дней - 100%; следующее списание расходов (в процентах от общей стоимости, но не менее чем на депозите) применяется для отмены произведенных клиентами за услуги, за Болгарию, бронировали через Traventuria Лтд.: > 41 дней - 30%; 40 дней и менее - 100%. Для бронирований, где билет на самолет входит, клиенты должны оплатить сборы, взимаемые соответствующими авиакомпании. Если наземные службы обеспечивается Traventuria Лтд. задан клиентом (например, трансфер, экскурсии и т. д.) из-за последней минуте болезнь, отмена рейса и т. д. это считается “не-шоу” и никакой возврат не будет сделан. То же правило применяется, если клиент решает покинуть праздник до его окончания. Мы оформим все необходимые документы, подтверждающие аннулирование, которое вы можете использовать для вашей страховой компании. 

5. Аннулирование по Traventuria Лтд. 
В маловероятном случае, что Traventuria Лтд. необходимо существенно изменить или отменить определенные оговорки, клиенту будет предоставлен выбор: 1) Принять измененные меры; 2) Порядок альтернативный отдых от Traventuria Лтд. (если выбран более дешевый отдых-это разница в цене будет возвращена клиенту; если это дороже, то разница оплачивается дополнительно клиентом); 3) отменить или согласиться с прекращением Traventuria Лтд. (полный возврат будет получен). Traventuria Лтд. не несет ответственности за непредвиденные расходы, которые клиент понес в результате бронирования, таких как визы, прививки и невозвратные рейсы. 

6. Форс-мажор 
Traventuria Лтд. не несет ответственности в случае "форс-мажорных" обстоятельств, при этом описаны как события, которые мы или наши субподрядчики не могут предвидеть или избежать, такие как: террористические действия, забастовки, войны или угроза войны, массовые беспорядки, гражданские беспорядки, природные или ядерные катастрофы, неблагоприятные погодные условия, пожар и т. д. 

7. Рассмотрение жалоб 
Если наши клиенты испытывают проблемы во время каникул, которые не могут быть решены на месте с местным представителем компании (или если нет такого человека – хозяин гостиницы, перевозчика или агента), они должны сообщить письменно в головной офис ООО Traventuria. с отправить письмо info@traventuria.com. Пожалуйста, не забудьте указать полную информацию о случае, упомянутом внутри, так что мы можем принять надлежащие меры для того, чтобы иметь эту проблему как можно скорее решены. Каких-либо жалоб обратили наше внимание после окончания праздника может только рассматриваться, но мы сожалеем заранее, что никакие усилия не могли действительно быть сделано на более позднем этапе, которые бы сделали ваш отдых более приятным. 

8. Тексты и цен точностью 
Мы стараемся представить информацию в наших веб-сайтов и брошюр как можно точнее, но некоторые ошибки могут возникнуть во время публикации или имел в виду поправки впоследствии. Мы просим Вас убедиться, что информация и цены на момент бронирования является правильным, а также информация, опубликованная позже в свой счет и купон(ы). 

9. Фото и отзывы 
Снимки, сделанные во время нашего отпуска могут быть использованы Traventuria Лтд. бесплатно во всех средствах массовой информации в целях маркетинга или рекламы (т. е. веб-сайты, брошюры, слайд-шоу и т. д.). Письменные отзывы и изображения, отправленные в компанию клиентами являются также предметом тех же условиях и могут быть использованы без специального разрешения их авторов. 

10. Туристического страхования, здравоохранения и иммиграции 
Обратите внимание, что страховка входит в наши пакеты и мы рекомендуем при бронировании всех клиентов, рассмотреть вопрос о приобретении полиса по своему выбору. Клиенты также полную ответственность за все визы, паспорта, иммиграционных, карантинных, таможенных, санитарных и других требований посещенных стран или транзита. Действительный паспорт должен осуществляться каждым человеком. Traventuria Лтд. не несет ответственности, если клиент не сможет гарантировать, что они соответствуют этим требованиям. 

Traventuria Лтд. лицензируется и полностью кабального болгарский туроператор (Номер лицензии: ПК-01-6434)

BOOKING CONDITIONS
 
By booking a trip with Traventuria Ltd. you are deemed to have accepted on behalf of everyone involved in the booking these Booking Conditions, which constitutes the entire agreement between you and Traventuria Ltd., and your booking will be accepted by us on this basis. 
 
1. Booking process
A booking is possible if made by either a client online or by the staff of Traventuria Ltd. when a certain transfer and price have been agreed upon. In both cases an invoice is issued and sent for payment, which also represents the confirmation of Traventuria Ltd. for the services, ordered by our clients. Any special requirements and medical problems should be reported by the client at the time of booking. The payment receipt is also the voucher for the services. Please make sure all details inside are correct and contact us immediately should you notice incorrect or missing information. Have two copies for your records and present one to our representative on arrival. 
 
2. Payments
Only services that are prebooked and prepaid are guaranteed and confirmed. 
 
3. Booking alterations
Changes of the published prices by Traventuria Ltd. before your booking confirmation shall not be treated as indecorousness from our side. Although we do our best to maintain up to date rates throughout our websites, unfavourable changes in exchange rates, local operators’ costs, transportation costs and taxes may occur, which will affect the final price. In such cases we will cover any increase up to 3% of the published price, but the client will be responsible to cover the balance and will be notified about the changes as soon as they become known to Traventuria Ltd. If the increase is more than 10% the client can cancel the reservation within 10 days of the notification and the deposit will be fully refunded. If a full payment is received by that time however no surcharges will be paid by the client.
If a client wants to do changes in the tour program it is necessary that these are advised as early as possible. Although we will make efforts to satisfy those changes we do not guarantee that we will be able to meet such requests. Tours and services with mixed-up starting dates due to clients' fault may not always be handled if the mistake is noted less than 5 days before the starting date of the services. Administrative taxes of 45 Euros up to 100% of the package price will be applied in such cases.
 
4. Cancellations by the client
All cancellations should be made in written to Traventuria Ltd. on our corporate email: info@traventuria.com. Cancellations, advised verbally to a company staff (i.e. drivers, tour guides, resort representatives) or in written to another email addresses will not be considered as valid. The following cancellation charges (as a percentage of the total cost, but not less than the deposit) apply for cancellations made by clients for services in Bulgaria, booked through Traventuria Ltd.: > 30 days - 30%; 29 - 15 days - 50%; 14 - 9 days - 70%; 8 days or less - 100%; The following cancellation charges (as a percentage of the total cost, but not less than the deposit) apply for cancellations made by clients for services outside Bulgaria, booked through Traventuria Ltd.: > 41 days - 30%; 40 days or less - 100%. For bookings, where a flight ticket is included, the clients should pay the charges levied by the airline concerned. If a ground service provided by Traventuria Ltd. is omitted by a client (e.g. transfer, tour etc.) due to last-minute illness, flight cancellation etc. this is considered “no-show” and no refund will be made. The same rule applies if a client decides to leave the holiday before its end. We will issue all required documents, verifying the cancellation, which you can use for your insurance company. 
 
5. Cancellations by Traventuria Ltd.
In the unlikely event that Traventuria Ltd. needs to change significantly or cancel a certain reservations, the client will be given the choice to: 1) accept the changed arrangements; 2) order an alternative holiday from Traventuria Ltd. (if a cheaper holiday is chosen the price difference will be refunded to the client; if it is a more expensive one, the difference should be paid extra by the client); 3) cancel or accept the cancellations by Traventuria Ltd. (full refund will be obtained). Traventuria Ltd. is not responsible for any incidental expenses that a client may has incurred as a result of the booking such as visas, vaccinations or non-refundable flights.
 
6. Force-majeure
Traventuria Ltd. shall not be held liable in cases of "force majeure" circumstances, herewith described as events which we or our subcontractors cannot predict or avoid, such as: terrorist activity, strike, war or threat of war, riot, civil strife, natural or nuclear disaster, adverse weather conditions, fire etc.
 
7. Handling of complaints
Should our clients experience problems during their holidays, which cannot be resolved on spot by the local company representative (or if there is no such person – the hotelier, carrier or the local agent), they must inform in written the head office of Traventuria Ltd. with an email sent to info@traventuria.com. Please make sure to include with full details of the case mentioned inside so that we can take proper measures in order to have this problem resolved as soon as possible. Any complaints brought to our attention after the end of the holiday could only be regarded but we regret in advance that no efforts could really be made at this later stage which would have made your holiday more enjoyable. 
 
8. Texts and prices accuracy
We endeavour to present the information in our websites and brochures as accurate as possible but some errors may occur during the time of publishing or meant amendments afterwards. We kindly ask you to make sure that the information and price at the time of booking is correct, as well as the information published later on in your invoice and voucher(s).
 
9. Photos and testimonials
Images taken during our holidays may be used by Traventuria Ltd. without charge in all media for marketing or advertising purposes (i.e. websites, brochures, slideshows etc.). Written feedback and images sent to the company by clients are also subject of the same conditions and can be used without special permission by their authors.
 
10. Travel insurance, health and immigration
Please note that no travel insurance is included in our packages and we suggest that at the time of booking all clients consider purchasing a policy of their choice. Clients are also fully responsible for all visa, passport, immigration, quarantine, customs, health and other requirements of the countries visited or transited. A valid passport must be carried by each person. Traventuria Ltd. is not responsible if a client fails to ensure that they comply with these requirements.
 
Traventuria Ltd. is licensed and fully bonded Bulgarian touroperator (license number: PK-01-6434)

София

Сафія

Софія

Sofia

Sofiya

ост. Аэропорт (терминал 1)

ost.-Aeroport-(terminal-1)

Razlog Pirin Golf Bus Stop

Razlog-Pirin-Golf-Bus-Stop

Болгария

Bolgariya

Разлог

Razlog

Raslog

Прибытие	Остановка
06:25	Razlog Pirin Golf Bus Stop Разлог
09:50	ост. Аэропорт (терминал 1) София

Маршрут и расписание автобуса Разлог — София

Отвечаем на ваши вопросы о том, как работает Туту

Информация о маршруте автобуса Разлог – София

Сколько длится поездка?

Сколько стоит билет?