Автобус Орёл → Москва: билеты и расписание

Адрес отправления, который был указан в билете, я прождал там более двух часов, автобус не пришел. Здесь я позвонил в службу поддержки клиентов, они сказали мне, что место отправления было изменено, мне пришлось сесть на автобус, чтобы добраться до места отправления. Это было худшее из моих путешествий, обычно авто-вассал должен был заранее сообщать мне об изменении места отправления. Обычно он должен был бы отправить мне сообщение заранее, чтобы сообщить, что адрес был изменен, если бы у меня не было идеи позвонить в службу поддержки клиентов, я не собираюсь путешествовать в этот день. И если водитель был не настолько любезен, чтобы подождать меня, поскольку Служба поддержки дала мне номер водителя, я позвонил водителю, водитель должен был ждать меня там, где он был, чтобы я мог приехать.

Поездка прошла хорошо, комфортные сиденья, но к сожалению прибыли на час позже.

Если честно, это была ужасная поездка. Водитель - какой-то грубый мужчина, которому абсолютно все равно на других людей. Начнем с того, что мы должны были отправиться с автовокзала, но за 3 часа до выезда оказалось, что он закрыт. Да ну? А почему об этом раньше никто не побеспокоился? И нам пришлось ехать на заправку, которая была закрыта, то есть мы сидели на асфальте на улице, так как рядом тоже не было ничего, где посидеть-подождать. А водитель опаздывал, я ему звоню, он отвечает: что вы хотите от меня? просто ждите! В автобусе еле-еле как хватило места, были даже люди, кто брал билеты рядом, но водителю было пофиг, он сказал: садитесь, где свободно и быстрее!! На выезде из Орла он подобрал ещё одного водителя и пол ночи они громко разговаривали, не давая при этом поспать (было 2-3 часа ночи между прочим!!!) В автобусе воняло, кондиционер включили только в начале поездки на минут 20, а после была очень сильная жара, люди просили включить кондиционер, но все пожелания мимо водителя… Ну и, конечно же, обещанные 6:00 прибытия перенеслись на 8:00. Я понимаю, что пробки и тд, но может тогда стоит изменить время движения автобуса изначально??? В общем больше ни ногой в этот автобус, не понятно за что отдали деньги

1. В билетах было указано , что автобус будет подан под посадку на Автовокзал. После моего звонка диспетчеру выяснилось, что автобус будет подан под посадку в поле на объездной дороге, возле не существующей заправки. Не позвонив я диспетчеру , никто не собирался предупреждать об изменениях в маршруте. Только после моего звонка пришло сообщение. 2. Автобус опоздал на 40 минут. 3. Места были заняты не согласно местам указанным в билетах. 4. В билетах указано время в пути 4.20, по факту ехали 7 часов. 5. Автобус старый и грязный. Ломался приблизительно 1 раз в час, тек антифриз. Не рекомендую данного перевозчика. Наплевательское отношение ко всему.