Перевозчик «Кавказ-Лайн»

Водитель изменил маршрут в своих интересах и вёз на 4 часа дольше !!!! Мало того что пришёл автобус на почти час позже , ещё и в Москву прибыл на 4 часа позже ! Люди уже ругались и опаздывали из за него ! Отвратительная поездка . Спасибо водителю , который вместо того чтобы отвезти людей за их же деньги с комфортом , промурыжил их на 4 часа дольше развозя какие то коробки 📦 параллельно !

Отправился с задержкой, постоянно останавливался, приехал до места назначения почти на три часа позже, несколько раз водитель разворачивался(плохо знает дорогу, никого там не высаживал).

Автобус хороший, водители были с юмором. Остановки были вовремя. Единственный минус - по неизвестной причине мы опоздали на 3 часа.

Поездка понравилась, спасибо водителям.

Комфортный автобус, очень не вежливый водитель!!! И плюс заставил доплачивать за багаж 200р. хотя багаж соответствовал габаритам, но времени разбираться не было, т.к автобус пришел с опозданием на 1 час. Впечатления, не очень (

В середине пути, где-то за Воронежом была смена автобусов. Автобус, который ехал нам на встречу, поехал по нашему маршруту, а наш поехал обратно в Москву. И пассажиров, соответственно, поменяли между этими двумя автобусами. Багаж пришлось тоже вытаскивать и нести в другой автобус. Не знаю, для чего это было сделана, но эта ротация заняла где-то час времени. Во втором автобусе не работал кондиционер.

В 2019 году хотелось бы ездить в автобусе с кондиционером, все таки не 1 и не 3 часа поездка длится, а 18 часов и проводить ее в духоте очень не хотелось бы

Первый раз заказал билет на автобус через сайт Туту.ру. Автобус отправляется с автовокзала возле метро Красногвардейская, что очень не удобно! Автобус на автобусе, очень много людей, не приятные запахи как в внутри автовокзала так и на его территории где автобусы подъезжают. Автобус подают за 10-15 минут до его отправления что очень не удобно. Если на автовокзал приехать заранее как в принципе все приезжают то нет где постоять не говоря о том чтобы сидеть и ждать прибытия автобуса. Конечно же когда подают автобус за 10-15 минут до отправления, все ожидающие этот рейс толпятся у автобуса! Я провожал Маму и дочь 10-ти летнею, мне запретили зайти в автобус посадить их на места согласны купленным билетам! Загнали людей быстро в автобус за 10 минут как «овец» грубо говоря и поехали. В автобусе было очень душно!!! Кондиционер не работал, туалет не работал!!! Поездка была ужасной!!! Первый и Последний раз я совершаю такую ошибку!

Поездка прошла отвратительно. У нас были места 1 и 2. Это под телевизором. Наклонился, лбом уперся в стекло, в полный рост не встанешь даже при моем росте в 1.56м. Ноги упирались в бортик. Насколько я знаю, первое седенье по всем стандартам должно находиться в 0.5 м от лобового стекла второго этажа автобуса. В этом автобусе, скорее всего добавлены дополнительные седенья. Ехали как килька в банке. Кроме того, только первая остановка была 40 мин, все остальные по 10 минут. попробуйте вы за это время все 80 пассажиров пройти в туалет, про попить кофе и что-то перекусить и разговору нет. В 11 часов дня на вопрос о следующей стоянке, водитель в грубой форме ответил, что это у него дополнительный рейс и остановок больше не будет, а ехать оставалось 5 часов - это нам. А другим еще часов 8.Рейс шел с нарушением всех правил безопасности перевозок. На первом этаже выход и часть прохода были завалены сумками. и люди выходя прыгали через них. Если бы, не дай Бог, какое-нибудь ЧП, люди с первого этажа просто бы не вышли, да и у пассажиров второго этажа тоже были бы проблемы. Обидно то, что мы билеты брали за 1.5 месяца. Билеты стоят 2 400 руб до нашей остановки. Нигде при покупке билетов не было информации, что это дополнительный рейс, не было схемы посадки пассажиров. А ведь мое право, как пассажира получить хотя минимальный комфорт при поездке, а не ехать как килька в банке без туалета, без горячего кофе на остановках, которые по всем нормам перевозок должны быть через каждые 3 часа по 20 мин. Вообщем впечатление самое отвратительное и врят ли я сама еще поеду автобусом или посоветую своим родным и друзьям.

Сама поездка без нареканий, соответствует цене и ожиданий, те кто ездил в автобусе -поймут. Водители профессионалы, отправились с опозданием, но прибыли на место по графику - спасибо! Что касается организации посадки на самой автостанции, здесь тверда я 2. Нет никакой организации, такое ощущение, что ас не знала, что перед новым годом будет наплыв людей. К перевозчику претензий нет