Билеты на автобус Санкт-Петербург → Москва

Здравствуйте, Максим!
Каждая компания может устанавливать свои правила перевозки животных, чтобы уточнить актуальные условия и требования, рекомендуем обратиться напрямую к перевозчику по контактному телефону.

Здравствуйте, Гуля.
Мы не имеем информации о возможности приобретения билета напрямую у водителя. 

Здравствуйте, Дарья.
Уточнить возможность провоза кошки в автобусе вы можете у перевозчика рейса по контактным телефонам. Правила провоза животных у разных перевозчиков могут различаться.

Здравствуйте, Лариса.
Рекомендуем учитывать, что автобусы могут опаздывать в пункт назначения. На пересадку лучше заложить больше времени.

Здравствуйте, Владислав.
Подобные услуги мы не оказываем. По этому вопросу вы можете обратиться в транспортную компанию.

Здравствуйте, Азамат.
Билет и чек об оплате приходят на электронную почту, указанную в заказе. Если вы не получили билет и чек на почту, проверьте корректность почтового адреса в заказе. Если вы ошиблись в адресе, напишите письмо на bus@tutu.ru, укажите в нем номер своего заказа и корректный электронный адрес или телефон.

Здравствуйте.
У нас на сайте вы можете купить билет, указав данные одного из документов: российский паспорт, свидетельство о рождении (для детей), заграничный паспорт гражданина РФ, иностранный документ (выданный гражданам СНГ и иностранных государств). Для посадки в автобус понадобится оригинал документа.

Здравствуйте, Мария.
Схему рассадки в автобусе можно увидеть во время покупки билетов. Некоторые перевозчики не предоставляют схему, но дают выбрать номер места. В этом случае схему рассадки пассажиров можно узнать, обратившись к перевозчику по телефону.

Здравствуйте, Антон.
Правила провоза картины лучше уточнить у перевозчика по контактным телефонам.

Здравствуйте, Людмила.
Если вы пытаетесь оплатить билет зарубежной банковской картой, оплата может не пройти из-за технических ограничений.
Если не проходит оплата российской картой МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, обратитесь за помощью в наш контакт-центр по телефонам: 7 (499) 715-44-05, 8 (800) 505-56-39 (бесплатные звонки по России).

Здравствуйте, Виктор.
Если собака крупная, нужно приобрести билет на заднее место в автобусе для себя и багажный билет для собаки. В дороге собака должна быть в наморднике и на поводке.
Если собака поместится в переноску, то её нужно перевозить в переноске без приобретения отдельного места. 
Ветеринарная справка для поездки по России не нужна. Однако, некоторые перевозчики всё ещё требуют её наличие, поэтому рекомендуем уточнить этот момент у перевозчика перед поездкой.
Перевозку животного в автобусе обязательно нужно согласовать с перевозчиком по телефону заранее. Правила провоза животных у разных перевозчиков могут различаться (у некоторых это в принципе запрещено).

Здравствуйте, Наталья.
Информацию о наличии остановок в пути можно уточнить по контактным телефонам перевозчика. Нам перевозчики не предоставляют такую информацию.

Здравствуйте, Людмила.
При возникновении трудностей при покупке билетов на нашем сайте вы можете обратиться за помощью в контакт-центр нашей компании по телефонам: 7 (499) 715-44-05, 8 (800) 505-56-39 (бесплатные звонки по России).

Здравствуйте, Дима.
В этом направлении нет рейсов с прибытием ближе к аэропорту Домодедово. С любого пункта прибытия автобусов придется добираться до аэропорта на общественном транспорте с пересадками или на такси.

Здравствуйте, Елена.
Уточнить этот вопрос можно у перевозчика по контактным телефонам, указанным в вашем билете.

Здравствуйте, Людмила.
Схему рассадки в автобусе можно увидеть во время оформления билетов. Некоторые перевозчики не предоставляют схему, но дают выбрать номер места. На некоторых рейсах свободная рассадка, и тогда билет оформляется без привязки к сиденью, а при посадке пассажир занимает любое свободное место.

Здравствуйте, Татьяна.
Чтобы увидеть контактные данные перевозчика, необходимо на странице расписания или выдачи на дату нажать на название перевозчика, в открывшемся окне нажать на ссылку «О перевозчике».

Здравствуйте, Татьяна.
Если собака поместится в переноску, то её нужно перевозить в переноске без приобретения отдельного места. 
Ветеринарная справка для поездки по России не нужна. К сожалению, некоторые перевозчики всё ещё требуют её наличие, поэтому рекомендуем вам подстраховаться и оформить справку перед поездкой.
Перевозку животного в автобусе обязательно нужно согласовать заранее, так как правила провоза животных у разных перевозчиков могут различаться (у некоторых это в принципе запрещено). Уточнить этот момент можно по контактным телефонам перевозчика.

Здравствуйте.
У каждого перевозчика свои правила возврата билета: за сколько времени до отправления можно сдать билет, сколько денег вернется.
Уточнить размер суммы к возврату можно в личном кабинете на сайте или в приложении. Нужно выбрать нужный заказ и нажать «Вернуть». На открывшейся странице вы увидите, какая часть стоимости билета вернется и сколько будет удержано. Чтобы узнать подробности, нужно нажать на ссылку «Полные условия возвратов».

Здравствуйте, Татьяна.
Мы не имеем возможности предоставлять скидки на билеты льготным категориям. Мы продаём билеты только онлайн, а для получения скидки нужно предъявить оригинал документа, подтверждающего право на льготу. Для покупки льготных билетов обратитесь на автовокзал.